سوالات متداول

1 - تخفیف برتر چیست ؟

تخفیف برتر اولین سایت چند منظوره خرید گروهی در ایران است که جدیدترین و با کیفیت ترین کالاها ،خدمات آرایشی و پزشکی،‌ خدمات آموزشی، مراکز تفریحی و... را تا 99% تخفیف ارائه می دهد .

2 - چگونه ثبت نام کنم؟

خیلی راحت! شما می توانید در قسمت عضویت سایت رفته و با وارد کردن اطلاعات ستاره دار اولیه (*) مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل و شماره تلفن همراه، به جمع تخفیف برتری ها می پیوندید. (اطلاعات غیر ستاره دار را می توانید بعدا در قسمت پروفایل خود تکمیل کنید)

3 - چطور می توان از تخفیف های روزانه و مدت دار مطلع شوم؟

کافی است در صفحه اصلی سایت در قسمت اطلاع از تخفیف برترهای روزانه (خبر نامه) ایمیل خود راوارد کنید با انتخاب هر دسته یا همه،  فقط پیشنهاد های همان دسته انتخابی برای شما ارسال می شود.

4 - منظور از دسته بندی در فرم ثبت نام و خبر نامه چیست؟

ما با توجه به اینکه شما به چه گروه تخفیف علاقمند هستید برای شما پیشنهاد مربوطه را ارسال خواهیم کرد تا مزاحم شما نشویم.

5 - چطور باید از تخفیف برتر خرید کنم؟

قبل از اتمام موجودی و تمام شدن مهلت خرید با کلیک بر روی دکمه خرید دریافت رسید و کد خرید (ارسال به ایمیل شما) به راحتی می توانید از تخفیف برتر خرید کرده و لذت ببرید.

فقط توجه داشته باشید درروش های پرداخت کارت به کارت و پرداخت فیش بانکی ، اگر تا 24 ساعت پرداخت صورت نگیرد شما از لیست رزرو توسط سیستم خارج خواهید شد.

6 - تخفیف برتر شامل چه چیزهایی می شود؟

هرآنچه را که شما فکرش را میکنید ما برای شما تخفیف می گذاریم ولی به طور کلی شامل با کیفیت ترین کالا ها و لوازم منزل، محصولات آرایشی و بهداشتی، مراکز ورزشی،‌ مراکز آموزشی، خدمات زیبایی و پزشکی و ... می باشد.

7 - چه زمانی باید از تخفیف و رسید آن استفاده کنم؟

زمان اعتبار تخفیف برای خدمات (آرایشی، بهداشتی، پزشکی، آموزشی و ... ) در رسید تخفیف برتر نوشته شده است و شما باید هنگام مراجعه به مرکز خریداری شده رسید خود را که دارای کد تخفیف است به تامین کننده ارائه دهید.

8 - من از تخفیف برتر خرید کرده ام ولی رسید تخفیف دریافت نکرده ام؟

در این موارد لطفا به قسمت SPAM یا Junk ایمیل خود مراجعه کرده، رسید را خواهید یافت گاهی ایمیل ها در فولدر های نادرست قرا می گیرند اگر در آنجا نیافتید به قسمت حساب شخصی خود در پروفایلتان مراجعه کنید اگر آنجا هم نبود با بخش پشتیبانی تماس بگیرید یا به ایمیل support@takhfifbartar.com ایمیلی مبنی بر عدم دریافت رسید تخفیف بفرستید ما در اسرع وقت برای شما ارسال خواهیم کرد.

9 - رسید تخفیف برای من ارسال شده است چگونه از تخفیف استفاده کنم؟

هر رسید که دارای مشخصات تخفیف و مشخصات تامین کننده می باشد را پرینت گرفته اگر چند رسید می باشد آنها را از هم جدا کرده و هر بار به تامین کننده بدهید، تامین کننده نیز کدهای داخل آن را چک میکند و به شما سرویس مربوطه را ارائه خواهد داد.

10 - من رسید دریافت کرده ام چند نفر می توانند از آن استفاده کنند؟

بسته به مشخصات داخل رسید هر رسید فقط مخصوص یک نفر می باشد اگر شما با دوستانتان می خواهید استفاده کنید، باید به تعداد آنها یا به تعداد استفاده خودتان رسید تهیه نمایید.

11 - رسید دریافت کرده ام ولی نمی توانم از آن استفاده کنم؟

اگر هنوز مهلت خرید به اتمام نرسیده است سریعا به support@takhfifbartar.com ایمیل بزنید تا مشکل شما را حل کنیم اما اگر مهلت خرید در سایت به پایان رسیده است به دوستانتان هدیه دهید.

12 - با اینکه نام من بر روی رسید تخفیف است چطور می توانم آن را به افراد دیگری بدهم یا موقع خرید برای دوستانم هم بخرم؟

توجه داشته باشد که تمامی رسیدهای ما دارای شماره سفارش می باشند، شرکای تجاری ما فقط به این کد ها توجه دارند نه نام شما پس شما به راحتی می توانید برای چند نفر تهیه کنید یا آن را به دوستانتان هدیه بدهید.

13 - از کد رسید چند بار می توان استفاد کرد؟

هر کد فقط برای یکبار استفاده می باشد.

14 - با روش پرداخت الکترونیکی مبلغ چه زمانی از حساب من کسر می شود؟

بلافاصله پس از اتمام عملیات پرداخت الکترونیکی از حساب شما کم خواهد شد و اگر هم به هر دلیلی از حساب شما کسر شود و عملیات ناموفق اعلام شود به حساب شما برگشت داده خواهد شد.

15 - روش پرداخت الکترونیکی چقدر ایمن است؟

خیلی اگر شما بخواهید از طریق کارت خود پرداخت کنید،‌ شما به سایت بانک فرستاده خواهید شد تا اطلاعات خود را وارد و مبلغ را پرداخت نمایید. بنابراین ما اطلاعاتی از شما را نگهداری نکرده و دریافت نمی کنیم.

16 - اگر تخفیف را تهیه کردم و زمان استفاده را از دست دادم چه کار کنم؟

متاسفانه شرکت فقط در زمان اعلامی تعهد میدهد که شما می توانید از تخفیف مورد نظر استفاده کنید پس از آن شما دیگر نمی توانید از آن تخفیف استفاده کنید لطفا قبل از خرید به زمان باطل شدن رسید توجه فرمایید.

17 - چطور می توانم نظر خود را در رابطه با تخفیف ها اطلاع دهم یا با شما تماس بگیرم؟

برای ثبت نظر در مورد یک تخفیف، لطفا در قسمت دیدگاه ها نظر خود را ثبت کنبد. همچنین می توانید نظرات خود را در قالب ایمیل به آدرسinfo@takhfifbartar.com ارسال کنید، جهت ارتباط با بخش پشتیبانی با شماره 88197502 تماس بگیرید.

18 - "هر تخفیف برتر ویژه یک نفر" به چه معناست؟

یعنی با هر کد یک نفرمی تواند از سرویس های ارائه شده استفاده نماید.

19 - "بدون محدودیت در خرید تخفیف برتر" به چه معناست؟

یعنی هر نفر می تواند به تعداد دلخواه کد برای خود یا دوستان، اقوام و سایرین خریداری نماید.البته توجه نمایید که در قسمت شرایط استفاده هرتخفیف مشخص می گردد که هر نفر حداکثر از چند کد برای خود می تواند استفاده کند.

20 - دفتر مرکزی تخفیف برتر کجاست؟

خیابان ولیعصر، بالاتر از میرداماد، بلوار ستاری، پلاک 72، واحد اول شرقی

21 - رمز عبورم را فراموش کرده‌ام.

برای ارسال رمز عبور جدید به ایمیل و تلفن همراه خود اینجا را کلیک کنید

22 - آیا می‌توان به روش دیگری غیر از آنلاین خرید را انجام داد؟

اگر شما نمی توانید پرداخت الکترونیکی انجام دهید اصلا نگران نباشید و مبلغ مورد نظر را به روش های زیر پرداخت نمایید:

  1.  پرداخت از طریق کارت به کارت: از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب مبلغ مورد نظر برای خرید را به شماره کارت 2571-2950-8610-6219 بانک سامان به نام آقای موعود توکلی انتقال دهید سپس در هنگام خرید خود برروی سایت، با انتخاب گزینه پرداخت کارت به کارت، شماره فیش پرداختی خود را وارد نمایید.
  2. پرداخت در محل : با انتخاب این روش شما می توانید در هنگام دریافت کالا مبلغ سفارش خود را به پیک پرداخت نمایید.